Domanda

Quali sono le misure di sicurezza messe in atto da Ti presto Fido affinché tutto vada bene?

Risposta

La sicurezza dei cani e dei prestatari è presa molto sul serio. Abbiamo adottato le seguenti misure per instaurare fiducia tra i membri della nostra community. Chiunque non rispetti queste regole potrà incorrere nell'esclusione da Ti presto Fido. 

• L’assicurazione veterinaria : il tuo cane è tutelato in caso di incidente mentre è custodito da un prestatario. L'assicurazione veterinaria, in collaborazione con AXA, copre fino a 500 euro di spese (con una franchigia di 50 euro a carico del padrone del cane). Questa assicurazione si applica esclusivamente ai membri Premium.
• L’assistenza veterinaria h24 : il benessere dei cagnolini è fondamentale. Ti presto Fido offre un numero telefonico di assistenza veterinaria disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni. In questo modo, se un cane ha un problema quando è in compagnia di un prestatario, dei consigli di un professionista sono disponibili nell'immediato.
• La verifica dell'identità: chiunque si iscriva su Ti presto Fido ha la possibilità di far verificare la sua identità, sia egli padrone o prestatario, per garantire un clima di fiducia e sicurezza tra tutti i membri della nostra community.
• Il Codice di Buona Condotta: ogni persona iscritta su Ti presto Fido si impegna a rispettare tale patto.
• La gestione dei dati personali: il tuo indirizzo, il numero di telefono e la mail non sono mai rivelati da Ti presto Fido. Tu eserciti il controllo totale di queste informazioni e le comunicherai ad altri membri a tua scelta tramite messaggio privato.
• La Scheda del Cagnolino: prima di affidare il loro cane, i padroni devono compilare una scheda contenente delle informazioni esaustive sulle abitudini e i comportamenti del loro cane, delle istruzioni che il prestatario deve rispettare, delle persone da contattare in caso di emergenza (incluso il proprio veterinario).
• Il modulo riguardante il permesso di togliere il guinzaglio: fuori dall'abitazione, i prestatari devono tenere al guinzaglio il cane che è stato affidato loro in ogni momento. Tuttavia, se il padrone si fida del prestatario e se lo desidera, egli può dare il permesso al prestatario di portare a spasso il suo cane senza guinzaglio. Per fare ciò, il padrone dovrà compilare il Permesso di togliere il guinzaglio e consegnarlo al prestatario.
• Il primo incontro : prima di affidare il suo cane a un prestatario, il padrone e il cagnolino devono incontrarlo per verificare se il prestatario e il cane sono compatibili. Se necessario, si possono svolgere più incontri in presenza del padrone per abituare il cane alla presenza del prestatario e per alimentare una relazione di fiducia tra di loro.
• I profili completi : dei profili completi sono a disposizione sia del prestatario sia del cane per fornire il maggior numero di informazioni possibili. Dei profili sono moderati manualmente dalla nostra equipe dopo l'iscrizione.
• L’assicurazione responsabilità civile : quando un cagnolino è in custodia da un prestatario, quest'ultimo ne detiene la responsabilità legale. Il cagnolino usufruisce quindi dell'assicurazione responsabilità civile del prestatario. Ciò vuol dire che i danni di qualsiasi natura (corporali o materiali) causato da un cagnolino a terzi saranno di responsabilità del prestatario che ne ha la custodia, e saranno quindi coperti dall'assicurazione responsabilità civile del prestatario.
• L’assicurazione danni : nel caso in cui un cagnolino rompa un oggetto di valore presso casa del prestatario.